93ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান এবং সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93ok প্ল্যাটফর্ম ("সাইট") এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটটি পরিচালনা করে 93ok কর্তৃপক্ষ ("আমরা", "আমাদের", বা "কোম্পানি")। এই সাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") এই শর্তাবলীতে পূর্ণ সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 93ok সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যেতে পারে; বিরোধ বা অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

93ok যেকোনো সময়, পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করে আপডেট থাকা।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

93ok-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার আইনগত দায়বদ্ধতা গ্রহণের সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার নামে ইতোপূর্বে 93ok-এ কোনো অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ বা বন্ধ হয়নি।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ এবং এটি আবিষ্কৃত হলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হবে এবং অর্জিত বোনাস বাতিল হতে পারে।

২.২ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। 93ok পরিচয় যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে 93ok-এর সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

93ok শুধুমাত্র নিম্নলিখিত মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৩.১ আমানতের শর্ত

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• আমানত কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ সময়: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন সেই একই পদ্ধতিতে করতে হবে যেখান থেকে আমানত করা হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পূর্ণ করতে হবে।

৩.৩ লেনদেন যাচাই

93ok যথাযথ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বড় পরিমাণের উত্তোলন বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারে। এই ক্ষেত্রে সদস্যের সহযোগিতা প্রয়োজন।

বোনাস ও প্রমোশন

93ok তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা সাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। কিংবা ৳৩২,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৪৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর, আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করার আগে।

৪.৩ বোনাসের অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজি করলে 93ok বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, কোনো পদ্ধতিগত বাজি কৌশলের মাধ্যমে বোনাসের অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

বাজি ও গেমিং নিয়ম

93ok-এ সকল বাজি ও গেমিং কার্যক্রম সুষ্ঠু ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম ও স্পোর্টসবেটিং বিভাগের নিজস্ব নিয়ম থাকে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।

৫.১ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বাজি ধরার সুযোগ রয়েছে। বাজি একবার নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না প্রযোগ্য প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত ঘটনার কারণে 93ok কর্তৃপক্ষ তা পরিবর্তন করার সিদ্ধান্ত নেয়।

৫.২ কারসাজি ও জালিয়াতি নিষিদ্ধ

যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, কারসাজি, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যারের মাধ্যমে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল উইনিং বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটির ফলে কোনো ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 93ok সেই লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য 93ok দায়বদ্ধ নয়।

VIP কার্যক্রম ও পুরস্কার

93ok-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের উন্নতি সদস্যের কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পৃক্ততার উপর নির্ভর করে। 93ok কর্তৃপক্ষ VIP কার্যক্রমের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 93ok যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• ভুয়া, অসম্পূর্ণ বা প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বোনাস বা প্রমোশনের অপব্যবহার করলে।
• জালিয়াতি বা যেকোনো অসৎ কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে।
• যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে (বয়স বা আবাসস্থল)।

৭.১ সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে ভুলবেন না।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

93ok সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।
• আইনগত প্রয়োজনীয়তা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ ও কন্টেন্ট

93ok সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 93ok কর্তৃপক্ষের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সংরক্ষিত। সদস্যরা কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সাইটটি ব্যবহার করতে পারবেন।

93ok-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো অংশ অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, প্রকাশ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে, 93ok নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা অনুপলব্ধ থাকার কারণে ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে ক্ষতি (যদি আপনি যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা না নিয়ে থাকেন)।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা বা প্রযুক্তির ত্রুটির কারণে ক্ষতি।

জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি যে পরিমাণ হারানোর সামর্থ্য রাখেন কেবলমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ নিয়ে খেলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল খেলা

93ok দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার উৎসাহ দিই। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয়।

যদি আপনি মনে করেন জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আপনি নিজে নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করতে বা সাময়িকভাবে বিরতি নিতে পারেন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে 93ok-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে হবে। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করে।

১২.১ সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বোচ্চ আন্তরিকতার সাথে আপনার সমস্যা সমাধানে কাজ করবে। অনুরোধ করা হচ্ছে যে বিরোধের সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য স্পষ্টভাবে জানানো হোক যাতে দ্রুত ও কার্যকর সমাধান করা সম্ভব হয়।

১২.২ সালিশি

সরাসরি আলোচনায় বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন এবং 93ok পরিচালনাকারী সংস্থার আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

অন্যান্য বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে আপনার এবং 93ok-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।

১৩.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ অধিকার পরিত্যাগ

93ok কোনো নির্দিষ্ট সময়ে কোনো শর্ত প্রয়োগ না করলে তা সেই শর্ত পরিত্যাগের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে না।

১৩.৪ যোগাযোগের ভাষা

93ok বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট প্রদান করে। সদস্যরা যেকোনো ভাষায় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।